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FAQ

Questions fréquentes

En vigueur au 14 juin 2026

Tout ce qu'il faut savoir avant de commencer.

D'où viennent les réponses ?

Exclusivement de sources officielles marocaines : tarif intégré ADII, Code des douanes (CDII) et son règlement, circulaires de l'Administration, IGOC, notes explicatives du Système harmonisé, et précédents de classement (OMD, UE, Maroc). Chaque affirmation est rattachée à sa source exacte — position tarifaire (NGP), article du CDII, n° de circulaire ou de décision.

Les informations sont-elles à jour ?

Le tarif intègre la nomenclature ADII 2026, et le statut de chaque circulaire (en vigueur, modifiée, rapportée) est dérivé du texte lui-même. Les réponses tiennent compte de la version applicable à la date considérée.

Faut-il installer un logiciel ?

Non. Tariq se branche à Claude que vous utilisez déjà. La connexion prend environ deux minutes, sans installation lourde.

Est-ce un conseil en douane ?

Non. Tariq est un outil d'aide à la recherche : il fournit les bonnes sources, citées et datées. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel habilité (commissionnaire en douane, conseil) ; vous restez maître de la décision et de la déclaration.

Comment fonctionne l'essai ?

Vous bénéficiez de 7 jours gratuits, sans carte bancaire pour démarrer. Vous pouvez arrêter à tout moment.

Comment se passe le paiement ?

L'abonnement Pro est facturé en dollars (USD), mensuellement ou annuellement (−60 % à l'année), via Stripe. Vos données de carte ne sont jamais stockées par nos soins.

Puis-je résilier facilement ?

Oui, à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans reconduction.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. L'authentification est gérée par Logto, le paiement par Stripe, et nous n'exploitons pas le contenu de vos requêtes à des fins commerciales. Voir la Politique de confidentialité.

Une autre question ? Écrivez-nous : management@tariq-ai.com